spedizioni e resi
SPEDIZIONI IN ITALIA
È riservata esclusivamente ai clienti residenti nelle zone dove il corriere garantisce la consegna in 24/48 ore.
Gli ordini saranno evasi dal lunedì al giovedì compreso, entro le ore 15.
Gli ordini pervenuti dopo le 15 saranno evasi il lunedì successivo.
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La consegna avviene normalmente nelle 24 ore successive all’ordine.
SPEDIZIONI IN EUROPA
Truffle Hunters spedisce in tutti i paesi dell’Unione Europea. La consegna avviene in 24/72 ore a seconda della destinazione e dal momento in cui l’ordine parte dai nostri stabilimenti. L’utente, nel momento in cui partirà l’ordine, verrà avvisato tramite e-mail e potrà tracciare la spedizione.
Paesi Europei dove è possibile spedire: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Olanda, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Norvegia e Principato di Monaco.
SPEDIZIONI CON CORRIERE DHL e GLS
Le spedizioni Truffle Hunters vengo affidate a DHL o GLS e avvengono dal Lunedì al Giovedì. Sono previsti preavvisi via email e SMS da parte di Truffle Hunters, utilizzando un numero di telefono valido in fase di registrazione all’interno del sito. E' importante inserire un numero di telefono valido e si consiglia di fornire un indirizzo dove vi è sempre una persona disponibile per la firma della consegna. Consegna in massimo 24/72 ore dal momento in cui la merce parte dai nostri stabilimenti.
GARANZIA PER I CLIENTI
La nostra priorità è di salvaguardare prodotti acquistati.
Imballiamo i prodotti con materiali rinforzati per garantire l’integrità di quanto ordinato dal cliente.
RESI
Se non sei soddisfatto dell’ordine ricevuto puoi restituire gli articoli e richiedere un cambio taglia, o un rimborso entro 14 giorni dalla data di consegna. Gli articoli non devono essere stati indossati, lavati o alterati in alcun modo e non devono mostrare segni di utilizzo. I resi devono essere spediti entro 14 giorni solari dalla data di consegna dell’ordine. I costi di spedizione dei resi sono a carico del cliente. I clienti saranno responsabili per le spedizioni dei resi fino alla consegna presso i nostri magazzini.
ASSISTENZA CLIENTI
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